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[반품&환불안내]

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2017-12-27

조회 1155

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내용




[교환 및 반품안내]
사이즈 or 색상 교환은 1회 가능합니다.
(화이트,아이보리컬러, 니트류,악세서리,속옷 제품은 교환 및 반품 불가)

왕복택배비 6,000원은 고객님 부담입니다.
초기불량, 배송오류에 의한 교환 및 반품 택배비는 밍마마에서 부담합니다.(동일상품교환에 한해)
*단, 상품하자라도 다른상품으로 교환(색상,사이즈,타 상품) 및 반품의 경우에는 왕복운임비 중 편도운임비(3,000원)는 고객님 부담입니다.
교환/반품시 CJ대한통운택배를 제외한 다른  택배로 보내주실 경우 배송비는 교환/반품 사유와는 관계없이 고객님께서 부담하셔야 합니다.
고객센터와 사전 협의없이 고객님께서 임의로 보낸 교환 및 반품은 반송처리되니 반드시 발송 전에 고객센터에 연락 부탁드립니다.

반품/교환시 보내실 택배 주소 : 고양시 덕양구 행신동 CJ대한통운택배 능곡출장소


[교환 및 반품불가 상품안내]
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상품의 워싱 처리, 패턴(무늬)의 위치나 모양이 약간씩 다른 경우, 빈티지 제품의 특성상 약간의 얼룩/잔기스 등이 있을 경우 (반품사유불가)
실밥, 올, 박음질 부분 등의 마감처리가 완벽하게 깔끔하지 않은 경우 (반품사유불가)
촬영 또는 해상도 등의 영향으로 고객님의 모니터에서 확인되는 색상과 실제 수령하신 상품의 색상이 약간 차이가 나는 경우 (반품사유불가)


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환불시 일괄처리로 결제방법에 따라 현금은 1-2일, 카드는 취소된 날로부터 일주일 뒤 카드사에서 확인 가능합니다.
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