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[교환/반품전 필독사항!!!]

작성자 박****(ip:)

작성일 2018-12-14 18:17:48

조회 1490

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내용


[교환/반품 신청전 필독사항!!!]



1. 교환/반품은 상품수령후 1~3일 이내로 고객센터나 게시판을 통해 반드시 접수해주셔야 하며,

저희 밍마마로 7일 이내로 도착완료가 되어야 합니다.


2. 상품 수령후 7일이 지난 경우 교환 반품이 불가능합니다.


3. 외부 착용(착화) 흔적이나 향수냄새, 세탁흔적 발견시 착불로 재반송됩니다.


4. 택배 반송 신청은 1588-1255 CJ대한통운으로 직접 신청해주세요(어플로 신청 가능)


교환/반품시 배송비는 기본적으로 왕복택배비 5천원 고객님 부담입니다.


반품/교환시 보내실 택배 주소 : 경기도 고양시 덕양구 행신동 CJ대한통운택배 능곡출장소
(반드시 위 주소지로 보내주셔야 합니다.)



<2,500원 일 경우>

*반품상품 제외한 나머지 상품금액이 5만원 이상시

*불량이라 하더라도 사이즈,색상 및 품목을 변경할 경우 또는 반품


<무료인 경우>

불량 및 오배송일 경우

, 교환은 같은 상품으로만 가능하며, 컬러, 사이즈 및 다른 상품으로 교환,또는 반품시 택비는 고객님과 밍마마 반반(2,500) 부담입니다.

고의로 상품을 훼손한 흔적이 발견될 경우 반품 불가능하며, 고객님께 재반송됩니다.

검품팀에서 불량이 아니라고 판단될 경우 택배비 청구될 수 있습니다.




<교환, 반품불가>

전자상거래법  제 17조 의거

1. 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸시되거나 훼손된 경우

다만, 재화등의 내용을 확인하기 위해 포장등을 훼손한 경우는 제외


2. 소비자사용,소비(섬유유연제, 향수, 바디로션, 담배냄새, 세탁, 스크래치)

기간소요로 인한 재판매 불가능, 재화 등의 가치가 감소및 훼손된 경우


3. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우


4. 개별 주문 생산되는 재화 등(제작상품) 청약철회 시 판매자에게 회복 할수 없는 피해보상

소비자의 사전동의를 얻은경우



-어떠한 경우라도 세탁후의 제품 교환, 반품, 환불 절대 불가


-상품 수령일로 부터 7일 지났을 경우 교환, 반품, 환불 절대 불가


이점 참고하시어 신중한 구매를 부탁드립니다.


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